divisor

Tempo Nuvens
Sexta-feira, 27/08/2015
Previsão do Tempo no Nordeste





leitores online

Parceiros





Busca por Data
março 2013
D S T Q Q S S
« fev   abr »
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  
label opiniao





oneshoes silva calcados
fainor

Loja virtual “Neon Eletro” é fechada pela PF e pela Receita Federal após denúncias de golpes pelo país

fonte_gizmodoGizmodo

Empresa sediada em Jaú (SP) é acusada de três crimes fiscais, além de não entregar produtos aos compradores. Preços abaixo dos praticados no mercado eram as principais iscas.

A coisa ficou feia para a Neon Eletro. A Polícia Federal apreendeu produtos que estavam em um galpão em Jaú, no interior de São Paulo, e a empresa está envolvida em ao menos três investigações. Segundo o jornal Comércio de Jahu (link somente para assinantes), R$ 492 mil em produtos foram apreendidos após operação feita pela Receita Federal de Bauru, também no interior de São Paulo.

Na quinta-feira, os fiscais da Receita visitaram a sede da Neon Eletro e depois foram verificar um galpão. Lá, encontraram produtos importados com documentação incompleta: eles tinham nota fiscal, mas dados sobre a origem e situação fiscal não estavam claros. Os fiscais copiaram dados contábeis da Neon Eletro para as investigações.

Ontem, quatro caminhões voltaram ao galpão e carregaram os produtos para a sede da Receita em Bauru. A Neon Eletro agora precisa mostrar documentos que provem a origem e situação dos produtos, ou poderá perdê-los. A Receita também encontrou produtos nacionais com nota fiscal, como televisores – possivelmente os aparelhos Sony Bravia que ela vende por R$ 1.099. O diretor jurídico da empresa, Marcos Araújo, não sabia até ontem se o site continuaria no ar – por enquanto ele está, mas não sabemos até quando.

Além da operação da Receita Federal de Bauru, colhemos informações importantes sobre a situação da Neon Eletro: a empresa está envolvida em pelo menos três investigações: duas penais/criminais (estadual/federal) e uma cível (estadual). Esta última é relacionada aos direitos do consumidor e deve sair em um mês.

Consequências imediatas

Após a publicação de nossa matéria sobre a Neon Eletro, na última segunda-feira, um bocado de coisas aconteceram — e nada de bom para a empresa que promete iPhones 5 por menos de mil reais. A ONG Pro Teste fez uma denúncia ao Ministério Público por causa dos clientes lesados, enquanto o ReclameAqui conversou com o delegado que está cuidando do caso. Enquanto isso, a empresa promete nos enviar um comunicado — e, esperamos, respondam a série de perguntas que fizemos.

A Pro Teste anunciou ontem que encaminhou ao Ministério Público de São Paulo as reclamações que transbordam nas redes sociais sobre a dificuldade da empresa sediada em Jaú em entregar seus produtos. Com isso, a ONG espera que “providências urgentes” sejam tomadas, já que “a empresa, sediada em Jaú, continua a fazer novas vítimas e não soluciona os problemas pendentes”. Eis a questão: mesmo após a denúncia, a Neon Eletro continua vendendo seus produtos e anunciando e portais e canais de televisão.

A empresa está veiculando um comunicado sobre seus problemas de entrega, dizendo que isso afeta “apenas 5%” dos compradores, mas não dá mais detalhes sobre os problemas levantados por nossa matéria. Após a publicação, a empresa entrou em contato com o Gizmodo Brasil, exigindo a publicação de um direito de resposta. Ainda estamos no aguardo do posicionamento da empresa — e esperamos que a mensagem responda também às 12 perguntas que encaminhamos ao departamento jurídico da Neon Eletro, já que as dúvidas vão muito além do que o caso do atraso nas entregas.

Milhares foram enganados

Não é muito difícil se deparar com ofertas surreais em sites meio desconhecidos. Em geral eles são evitados, seguimos a boa e velha cartilha de boas práticas no comércio online e a vida continua. Mas uma loja do interior de São Paulo tem adotado uma estratégia diferente: veicular anúncios em grandes portais e até na TV para passar credibilidade. Na prática milhares de consumidores estão sendo lesados e, se o histórico dos responsáveis se mantiver, o site em questão deve estar prestes a desaparecer. Dessa vez, porém seus donos devem sumir do mundo dos golpes — talvez até presos, dado o tanto de informações negativas coletadas.

As iscas (preços irreais)

A loja virtual, chamada Neon Eletro, está anunciando forte as suas ofertas. Já vimos propagandas em vídeo nos intervalos e dentro de programas populares do SBT, como o do Raul Gil, A Praça É Nossa e no da Eliana, e diversos banners destacados na home do UOL, um dos sites mais visitados do país.

Seria mais uma loja fazendo a sua divulgação não fosse o conteúdo desses anúncios. São preços absurdos sob qualquer ponto de vista. Uma TV de 40? Sony Bravia é anunciada por R$ 1.099, o iPad 4 com tela Retina, por R$ 999, mesmo preço do iPhone 5 e do Galaxy Note II. O Galaxy S III é mais barato, custando só R$ 799. São valores bem abaixo do que outras lojas cobram. Como é possível? Ou melhor: é possível?

Não, não é. Nosso primeiro teste com a Neon Eletro foi com o SAC da empresa. Ligamos para as centrais de atendimento ao consumidor e conseguimos falar duas vezes, uma com a atendente Mariana, outra com um tal de Gustavo. Em ambas as ligações fizemos as mesmas perguntas e, com pequenas variações, recebemos as mesmas respostas. Foram três questionamentos:

  • Como a loja consegue esses preços super baixos;
  • Qual o prazo de entrega;
  • O caminho que as encomendas fazem até chegar às casas dos clientes.

A justificativa para o preço seria plausível em alguns segmentos, mas não no da telefonia móvel e muito dificilmente em outros da alta tecnologia, como o de TVs e tablets. Os atendentes me disseram que conseguem chegar a valores tão agressivos negociando a compra de grandes volumes direto com as fabricantes, o que gera descontos e abatimentos fiscais. O Gustavo chegou a nos dar um número: mil iPhones. Mas para uma empresa que vende quase 50 milhões de aparelhos em três meses, mil unidades não parece ser um número “grande”. Nem governo nem Apple aceitariam perder dinheiro assim, certo?

Sobre o prazo de entrega, todos responderam prontamente que ele é de até 60 dias. É um prazo bastante dilatado mesmo para os nada ligeiros padrões brasileiros. O motivo, como os próprios atendentes disseram e está estampado no site da loja, é que os produtos são importados, vêm de fora. Diferentemente de quando uma pessoa física compra no exterior, porém, as aquisições da Neon Eletro não são despachados diretamente para a casa do cliente; elas vão para uma suposta central, no Mato Grosso (segundo Mariana), onde são verificados e a nota fiscal é emitida, para só então serem enviadas aos endereços dos compradores.

Os dois atendentes também asseguraram que não há problemas com a Receita Federal e que todo o desembaraço é feito por eles mesmos. É um detalhe importante que diferencia a loja de alguns vendedores do Mercado Livre que usam a mesma sistemática, só que colocam o endereço do comprador para envio direto e, se a compra parar na alfândega, problema é dele para arcar com os pesadíssimos impostos que incidem sobre essa transação — 60% sobre o preço, incluindo o frete.

Conrado Navarro, especialista em finanças e sócio-fundador do site Dinheirama.com, fez suas contas e nos explicou por que o valor da Neon Eletro é impossível, mesmo com as justificativas dadas pelo SAC da empresa:

Fiz simulações baseando a compra direta em NY e os preços praticados pelas operadoras. Usei o dólar de R$ 1,98 para conversão.

É importante lembrar que o iPhone 5 está isento do imposto cobrado na Alfândega [para quem o traz na bagagem]. Em outubro de 2010, a Receita Federal isentou celulares, câmeras digitais e leitores de livros eletrônicos da cota máxima de US$ 500 para compras em viagens internacionais aéreas. A isenção vale somente para um item, de uso pessoal, por viajante.

Para o modelo de 16 GB, ficaria assim:

Preço + imposto (8,875%) comprando nos EUA: US$ 650 + US$ 57,70 = US$ 707,70 ou R$ 1.401,25

Preço médio praticado no Brasil pelas operadoras: R$ 2.300,00

Caso uma empresa decida importar o aparelho e vendê-lo em São Paulo, por exemplo, haverá incidência de Imposto de Importação (16%), IPI (15%), ICMS (18%) e PIS/COFINS (9,25%). Mesmo que ela consiga um valor mais baixo para comprar muitas unidades, digamos de US$ 300,00, seu custo no produto importado legalmente e colocado no Brasil seria de, no mínimo, R$ 1.000,00.

Infelizmente, não existe mágica no mundo dos negócios. O mesmo vale para os outros produtos. Quando o Galaxy S III entra em promoção, a muito custo ele pode ser encontrado por R$ 1.500 — bem longe dos R$ 799 anunciados pela Neon Eletro. O Galaxy Note II é ainda mais caro — o preço sugerido dele está acima dos R$ 2.000. O iPad começa, na Apple Store, em R$ 1.749.

Aquela Smart TV da Sony, modelo KDL-40HX755, em uma consulta no Buscapé não aparece por menos de R$ 2.000. E pior: embora a página do produto diga explicitamente que ela é um “Produto Importado dos EUA”, alguns clientes que receberam-na publicaram fotos e vídeos onde se lê, claramente, que a TV foi fabricada em… Manaus. Qual o sentido?

Enquanto um dos atendentes falava, era possível imaginar o número de pessoas que veria algum sentido na argumentação, por mais vazia que ela seja. E depois clicando no carrinho, comprando um iPhone e um televisor, e aguardando piamente a chegada. A entrega que, em incontáveis casos, nunca acontece.

Os números não batem

Pegamos o caso mais absurdo, o do iPhone 5, para analisar*. Ele ainda não chegou na Apple Store nacional; nas operadoras, o preço do modelo no pré-pago, ou seja, livre de contrato, é de R$ 2.399. Em lojas do varejo, o valor é ainda maior: R$ 2.589 na Fnac, R$ 2.799 no Magazine Luiza. Poxa, o nosso iPhone 5 é o mais caro do mundo! Nos EUA, a Apple vende o mesmo modelo, de 16 GB, por US$ 649, o que daria, na cotação atual, R$ 1.270 — e sem considerar os impostos, que lá variam de estado para estado (entre 6% e 10%) e não aparecem no preço da etiqueta, só na hora do pagamento.

Qualquer consumidor prudente faz, antes de passar o cartão virtual ou emitir e pagar o boleto, uma bela pesquisa pela idoneidade da loja. Se você se interessou pelo iPhone 5 de mil Reais ou a Smart TV da Sony pela metade do preço e fez essa tarefinha básica, pode ter escapado de um futuro recheado de frustração.

Há muitas reclamações no Reclame Aqui, uma página no Facebook lotada de clientes que se sentem lesados e até um site-protesto. Os relatos são pautados por atrasos no já longo prazo de 60 dias para entrega — alguns já chegam perto dos seis meses. São recorrentes, também, citações aos anúncios do SBT e do UOL, aos quais muita gente atribui uma espécie de endosso. E, claro, muito nervosismo e comentários inflamados, como o de Maryah:

“entaum sou mais uma vítima deles pois comprei um televisor em novembro e até agora não chegou estou desesperada o que faço? sendo que eles me dão a msma resposta ……para esperar mais alguns dias não sei mais o que fazer se alguem tiver como me ajudar agradeço mto”

Danielle:

“Puta que pariu, comprei um Iped 3, no mês 10 de 2012, e ate o dia 20 de janeiro de 2013 pedi o estorno, era para eu ter recebido o dinheiro, pediram para aguardar 15 dias, esperei, fui ver na minha conta kd?

liguei la me pediram para aguardar ate dia 16/03/2013

Sacanas do c******….

fred”

E Wladimir:

“MEU NOME É WLADIMIR N CABRAL, E VENHO COMPARTILHAR A MINHA IDIGUINAÇÃO COM ESSES GOLPISTAS DESIGUINADOS NEOM ELETRO. FIZ UM PEDIDO EM SETEMBRO DE 2012 DE UMA TV LED SONY 40 NO VALOR DE R$ 949,90 A VISTA E ATÉ HOJE, 14/02/2013 NÃO ME DERAM NEM SATISFAÇÃO SOBRE A MERCADORIA OU A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO. CORRAM DESTES VERDADEIROS CALOTEIROS.”

É raro o índice de reclamações sem erros de português — e isso não é uma brincadeira, nem é engraçado. Isso deixa claro que o golpe afeta muitas pessoas de pouca escolaridade e renda baixa, que imaginam que finalmente poderão ter a televisão ou o celular dos sonhos. Nada. O dinheiro vai todo pelo ralo.

Onde está a Justiça?

Com essa lista enorme de evidências pesando contra a Neon Eletro, decidimos questionar o Ministério Público de São Paulo sobre a atuação da empresa. Como ninguém reparou neste padrão? Como isso passou batido? Isso não conseguimos descobrir, mas algo aconteceu após o aviso: o promotor Luis Rossetto, de Jaú, cidade onde a Neon Eletro tem sede, encaminhou o caso ao Ministério Público Federal.

Segundo Rossetto, há diversos indícios de sonegação de impostos e uma atuação que abrange não só o Estado de São Paulo, mas sim todo o Brasil. A Polícia Civil também está envolvida, com um inquérito instaurado para investigar a empresa sob suspeita de estelionato. A principal investigação recai sobre José Henrique Casale, pai do detentor do CNPJ da empresa, que estaria usando o filho como laranja em seus supostos golpes.

Desconfie, desconfie, desconfie…

Mesmo seguindo um guia de atualização, ter sempre o último smartphone ou tablet lançado não é algo simples, ou barato. Por isso entendo que quando uma promoção muito tentadora aparece, as pessoas perdem a razão. A minha compreensão não anula os problemas que essa ânsia pelo melhor ao menor preço pode causar. O velho ditado que diz que “quando a esmola é demais, o santo desconfia” nunca sai de moda, mesmo quando a tentação se apresenta na forma de anúncios em portais gigantescos e até em um canal da TV aberta.

Lojas do tipo aparecem todo dia na Internet. O Procon liberou uma lista com 200 a serem evitadas, e existem mais, acredite — nenhuma do grupo Neon, por exemplo, consta lá. O Fantástico, programa dominical da Globo, já veiculou uma extensa reportagem sobre o assunto. A própria Neon Eletro já foi tema de uma matéria recente, do final de janeiro, ironicamente no SBT:

COMENTE ESTA MATÉRIA

Destaque 1
Bahia já possui cem municípios com conexão à internet via WI-FI público, segundo dados do IBGE
Destaque 2
Estrutura do FIB 2015, em Conquista está quase pronta e já passa por ajustes finais
Destaque 3
Incêndio destrói por completo farmácia na avenida Flamengo, no centro de Itapetinga
Destaque 4
PRE apreende duas armas em abordagem na rodovia que liga Conquista à Barra do Choça

64 respostas para “Loja virtual “Neon Eletro” é fechada pela PF e pela Receita Federal após denúncias de golpes pelo país”

  • JOSÉ PAULO disse:

    BOM DIA TAMBÉM FUI VITIMA DESSA EMPRESA QUE ESTÁ DANDO CALOTE, COMPREI 2 TVS E ME PROMETERAM ENTREGAR EM 60 DIAS ÚTEIS E JÁ FAZEM MAIS DE 100 DIAS E ATÉ AGORA NADA, AI PEDI MEU DINHEIRO DE VOLTA AGORA ME FALARAM QUE QUEREM MAIS 30 DIAS PARA DEVOLVER. PENSA QUANTAS PESSOAS CAIRAM NESSE GOLPTE E VAI PERDER O QUE COMPROU UMA VERGONHA E AINDA LAÇAM PROPAGANDA EM TV QUE TEM UM BOM CONCEITO JUNTAMENTE COM SEUS APRESENTADORES. DEVIAM AGORA EM REDE NACIONAL DIVULGAR O TAMANHO DA PILANTRAGEM E PEDIREM DESCULPA POR ESTAR ANUNCIANDO COISA DE UMA EMPRESA GOLPISTA.

  • naivan honorio disse:

    Fico triste por saber que acabei caindo nesse golpe,e que a chances são minimas para receber minha tv!Mas espero que a justiça seja feita quero ver esses ladroes todos na cadeia.
    perder mil reais,não é bom pra ninguem.comprei dia 09/11/12.
    é lamentavel saber que ainda tem programas com grandes audiencias apoiando esses bandidos.

  • simone disse:

    comprei uma tv em novembro e ate agora nada ,pediram mais 30 dias para devolucao do dinheiro ,sera q vamos receber o prejuizo ?/

  • simone disse:

    comprei uma tv em novembro e ate agora nada ,pediram mais 30 dias para devolucao do dinheiro ,sera q vamos receber o prejuizo ?/

  • Jose Juneo ( FEIO ) disse:

    tambem sou +1 vitima desta empresa ( Montes Claros MG) comprei 1 tv a 90 dias e nada ” hoje 15/03/2013 completa ” quero cancelar esta compra mal sucedida

  • cristina disse:

    Também cai nesse golpe comprei uma tv em novembro e ate hoje março 2013 e nada da tv pior que comprei no cartão ja esta na 5 parcela e nada da tv tentei cancelar junto ao cartão eles disseram que ja passou do prazo que é 90 dias que eu poderia cancelar agora ter pagar uma coisa que nem tenho ,nunca mais compro em site desconhecido

  • recida Maria da Silva Soares disse:

    Também comprei uma Tv Sony, 42 polegadas no dia 09/11/2012, paguei em 3 x de 333,30, portanto já terminei de pagar, já foram 90 dias úteis, e nada. Entrei nas pequenas causas, minha amiga entrou e receu o dinheiro de volta.

  • geovania disse:

    Gostaria de registrar aqui minha indignacao com essa loja neon eletro comprei 01 tv sony e ate agora nada quero saber tambem como canais de grande audiencia permitem que golpistas mesmo pagando use esses meios de comunicacao para ajudar a enganar a populacao nota zero para o sbt e outros e cadeia nos golpistas.

  • Braga disse:

    Também comprei uma TV desta empresa no dia 29/01 e ainda não venceu o prazo de entrega, mas pelo andar da carruagem, acho que vou ficar na mão e exigir meus direitos na justiça. A operadora do cartão disse que não pode cancelar as parcelas a pagar. E agora?

  • Talita disse:

    Estou desde setembro de 2012 pra receber minha mercadoria e desde janeiro para receber meu dinheiro ..não sei mas o que fazer o site nao esta mas no ar…

  • Kleber Silva disse:

    Infelizmente tb sou vitima dessa quadrilha , cara alguem tem q fazer algo pq muito ficaram no prejuizo !!

  • anderson disse:

    malditos quero meu dinheiro de volta!!!!como faço pararecuperar meu dinheiro

  • fernananda disse:

    não sei oque fazer gente ajudem

  • edmilson disse:

    como faço para pegar mel dimheiro devolta

  • Flávio disse:

    É, nobres brasileiros, eu também me fú… caí nessa pegadinha do malandro, o típico que o barato sai caro, e saiu mesmo!!! Já era, manos!!! PREJÚ!!!!!!!!!!

  • simone disse:

    eu tbm cai nessa realizei a compra dia 16 de dezembro , é sacanagem e o mais triste que a gente não pode cancelar a compra no cartão de credito mas estou procurando a justiça não é possivel , deve ter algum jeito de resolver isso e se alguem tiver alguma resposta por favor me avisem .

  • simone disse:

    gente eu tbm cai nessa . por favor se alguem tiver alguma solução me avisem .

  • sebastiao disse:

    Pessoal, tambem fui vitima desta farsa de empresa, comprei uma tv 40″ led sony bravia dia 12/12/2012 ja paguei 3 parcelas via akatus, nao consigo uma solução? alguem tem alguma ideia ? cadeia nesses vagabundos!!!!!

  • Webert disse:

    Boa noite, pelo jeito meu sonhado iPhone 5 não vai chegar. Como parcelei o pagamento, será que consigo cancelar? Alguém já tentou.

  • FERNANDO disse:

    EU TBM FUI MAIS UMA VITIMA COMPREI UMA TV 3D 42 EM JANEIRO E JA VENCEU O PRAZO E NADA DE ENTREGA EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA OU A TV, MEU DEUS O SBT E O SITE UOL AINDA FAZEM COMERCIAL DESSES DESGRAÇADOS DA NEON ELETRO DESCULPE O PALAVRIADO MAS ESTOU INDIGNADO.

  • fernananda disse:

    e ai como a gente fica agora
    as parcelas que ja foram pagas
    como vai ser solucionado

  • Milton Costa disse:

    Alô Galera!! vocês não estão sozinhos, tem muita gente, muita gente mesmo, que caiu nessa cilada, inclusive eu, que comprei uma tv sony 40′ em 01-12-2012, e por que??? muito simples, a confiabilidade passada pelo SBT através do Carlos Alberto de Nobrega, Eliana, Celso Portiolli entre outros, inclusive o site UOL. Já se passaram muito mais que 60 dias úteis e até agora nada. Acho que o jeito entrar com uma ação coletiva contra a empresa e se couber, até contra o SBT.

  • Victor disse:

    ola boa noite a todos olha eu também vi este anuncio mas desconfiei muito pelos presos muito baixo ai organizei uma pesquisa foi assim CNPJ da empresa telefone fixo dela ate cheguei ligar para la fiquei umas meia hora esperando segundo a lei o máximo se não me engano a de 60 segundos um minuto para ser especifico só sei q nenhuma q já vi atenta no prazo certo continuando eu tenho um um complemento no meu navegador de internet chamado WOT muito bom ele testa a empresas para ver como anda a reputação delas se tiver no vermelho e encrenca como tava ta né por q o site voltou a ficar no ar de novo um absurdo pois continuam tando golpes nas pessoas ainda olha só passei aqui para tentara ajudar pois todo site q sei tem uma responsável tipo a loja que entrega no dia certo é ganho um diamante quer dizer que a loja virtual e boa como muitos sabem para ter um certo controle também esta loja também tem isto não necessariamente isto mas a uma tal de ACATUS que e a responsável também isto passa por ela que vi no site acho que as pessoas veja no site deles que para mim e enrolado obvio mas acho q pode ser uma uma tentativa de ressarcir as pessoas uma boa sorte para todos só não desistem que é isto que eles querem veja vocês mesmos no site da acatus segundo eles mesmo falam —->>>> https://www.akatus.com/como-funciona boa noite e fiquem com deus

  • ei gente eu também fui enganado comprei uma TV 42 polegadas 3D no dia 23 de janeiro e paguei avista e agora fiquei sem dinheiro e sem TV e agora o que eu faço alguém me ajude me sinto lesado e enganado.

  • FERNANDO LOPES disse:

    A NEON ELETRO JÁ VOLTOU A FUNCIONAR NORMALMENTE NO SATE DELA , FAZENDO MAIS VÍTI´MAS , 28/03/2013 AS 02;15 HORAS .ISTO É UMA VERGONHA , ATÉ HOJE NÃO ENTREGARAM MEU PRODUTO PAGUEI DIA 19/11/2012 999,99 REAIS EM UMA TV LED 40 DA SONY , NEM SI QUER QUER ATENDER OS LEZADOS POR ELA , MEU PEDIDO É DE NUMERO 250509 , MEU TELEFONE É 031-8689-2587 IPATINGA MG .JUSTIÇA ME ESCUTE ,TOMA MINHA DOR , E FAÇA ALGUMA coisa por nós , pois meu dinheiro é suado para ganhar , e a SBT ESTA DANDO UMA FORÇA PARA A NEON ELETRO CONTINUAR ROUBANDO O DINHEIRO DO POVO BRASILEIRO . DEIXO UM APELO A POPULAÇÃO BRASILEIRA , ANTES DE COMPRAR ME LIGUE , POIS VOU LHE ENVIAR UM E-MAIL DO MEU CADASTRO NA NEON ELETRO E A MINHA BOLETA DO CARTAO PAGA E ELES SÃO MAIS UNS ESTELIONATARIOS QUE PEGAM O DINHEIRO DO POVO E NÃO MANDAM O PRODUTO E NEM O DINHEIRO DE VOLTA .OBRIGADO .

  • Edmilson Souza disse:

    Tb fui vitima… Comprei uma TV Led da Sony dai se passaram 3 meses e nada tento entrar em contato com a empresa e nao consigo!!! nem pelo site e nem por telefone preciso que alguem me informe o que eu posso fazer.. Estou sem saber o que faço

  • Thamyres disse:

    Olá meu nome é Thamyres, sou de Nova Friburgo (RJ) e sou mais uma de muitos enganados pela Neon Eletro. Fui no fórum da minha cidade, na especialidade de pequenas causas e só o que falta é o endereço deles, pra que possam mandar acho que uma intimação. Peço encarecidamente se puder me ajudar com essa questão. Não sei se vai adiantar, mas com certeza não ficarei parada, pois paguei à vista a tv da sony de 40 polegadas, e eu quero ou a tv ou meu dinheiro de volta. Desde já te agradeço! Por favor me ajuda!

  • Izabella disse:

    Cara, eu comprei também um TV Sony 40″ Bravia eu preciso de ajuda como faço para receber meu dinheiro de volta, pois eu moro em Mato Grosso se eu estivesse morando ainda em SP eu já estaria na policia federal no galpão deste ladrões, pegando o que é meu.Por favor me ajudem.

  • Rita de Cassia C. Orellana disse:

    Meu filho também foi vítima desta empresa Neon eletro.Ele comprou uma tv 40′ em Outubro/12.Em fevereiro consegui falar com o atendente Matheus e ele alegou que a Tv já estava no Brasil, mas veio com a caixa com problemas e eles mandaram de volta para os Estados Unidos. Disse que se quisesse o dinheiro de volta era só mandar um e mail que no prazo de 30 dias o dinheiro estaria de volta. Mentira!!!!Até agora meu filho espera, não pode cancelar pelo cartão de credito pois já foi o prazo.Agora eles não atendem o telefone, não mandam resposta por e mail e o atendimento só está Offline. Eles tem que estar na cadeia.Agora nh

  • francis ferreira disse:

    ola meu nome e francis ferreira fiz uma compra na loja virtual neon eletro no dia 21/10/2012 aguardei a chegada que era de 90 dias uteis como o produto não chegou entrei em contato com a neon eletro (o numero nem esta mas disponível no site) eles me passaram que havia tido um problema na carga e demoraria mas 90 dias para ser entregue porque teria que fazer um novo pedido frustado com a demora e a falta de consideração pelos seus clientes pois não entram em contato para passar nem um tipo de informação para seus clientes pedi o cancelamento da compra e a devolução do meu dinheiro a atendente me passou que em 30 dias a devolução do dinheiro seria feita passei o n° da minha conta que sera depositado o dinheiro, o cancelamento foi feito dia 07/02/2013 e ate agora estou aguardando e nada mando e-mail para eles eles não respondem o produto que comprei foi uma TV Sony Bravia 40″ – LED – 3D – KDL-40NX725 – DTVi – 3x HDMI – USB – Skype – Wireless – Full HD – REF: PI001, no valor de 949,91 e parcelei no cartão em 10x e este mês pagarei a 6 parcela, sera que vocês poderiam me ajudar a resolver este problema se a financiadora do cartão cancela as parcelas que falta o que faço preciso de ajuda… obrigado

  • Marcos Moacir Wendler disse:

    Olá Eu fiz compra de uma TV. Napoli 42 pol, com cartão de credito já foi pago 04 parcelas, eu teria a tv em 60 dias uteis já passou o prazo da entrega e não mais consigo contato com a empresa Neon Eletro por E-mailm, me passar varios telefones nunhum atende, não sei mais o que fazer tambem peço ajuda das autoridades que tem poder para fazer algo dos direitos do comsumidor lesados desta empresa.

  • Francisco Ferreira de Menezes disse:

    Eu também fui lesado, mas não estou conformado, temos que nós ajuda, pensando assim é estou pedindo a que tiver algum endereço que funcione, por favor envie para o e-mail: starmenezes@globo.com agradeço muito.
    Att.

  • Cleonir Gubertt disse:

    Bom dia, também fui roubado, mas por influência do SBT, pois, e qual é a responsabilidade de quem vincula esse tipo golpe, sera que o SBT, não tem tem nenhuma responsabilidade por induzir nós ao erro, também comprei uma TV Sony Bravia 40? em 14/10/2012 e ate agora nada.

  • tambem comprei uma tv de 42 pol 3d e ja completou a terceira parcela e nada de chegar eh mais um golpe dessa empresa ladra.. e preciso tomar as providências pelo amor de Deus.. me ajudem?

  • Isaque disse:

    EU TAMBEM COMPREI UMA TV LED 40″ SONY, PAGUEI 3 PARCELAS COMO POSSO FAZER PARA RECEBER MEU DINHEIRO????????
    EU DEVO PARAR DE PAGAR O RESTANTE?????

  • comprei uma tv led 4a polegadas e até agora tou aq esperando compre no dia 21|12|2012 e até agora nada
    se nao vinher minha tv como q eu faço pra receber meu dinheiro de volta

  • comprei um playstation 3 em 07/12 /2o13 e ate agora nao recebi a mercadoria ja sao mais de 90 dias so comprei porque vi o anuncio na tv e confiei como faço pra receber meu didin de volta?

  • Acreanino disse:

    Prezados, boa tarde! Eu sou advogado da Neon Eletro e não imaginava que um anúncio de televisão pudesse atingir tantos leigos assim. Somente alguém sem um mínimo de experiência com compras eletrônicas e noção de realidade de preços cairia nessa propaganda da Neon. Um aviso a todos os que estão no prejuízo: Esqueçam operadoras de cartão de crédito, peguem os e-mails, faturas de cartão, boletos pagos e comprovantes das compras e se dirijam ao Juizado Especial Cível da cidade de vocês. Mas corram antes que os outros lesados(em todos os sentidos da palavra) entrem primeiro e acabem todo o dinheiro que eles tiverem.

  • ANA disse:

    POVO F.D.P. QUERENDO GANHAR DINHEIRO NAS COSTAS DOS OUTROS!CAÍMOS SIM NESSA FURADA, MAIS A MÍDIA AJUDOU, MOSTRANDO NA TV SEM NEM CONHECER A EMPRESA QUE ELES ANUNCIAM AFF …..ISSO AJUDOU!

  • Rose disse:

    Gente fala sério, não é pq o SBT fez propaganda de uma empresa que ela é idônea, eu duvidei da oferta e fiz algumas pesquisas no Google, e vi vários comentários e pessoas que caíram nessa, pessoas difamando a empresa dizendo que tudo não passa de golpe. O SBT ou qualquer outra rede emissora recebe para fazer marketing e não para garantir que aquela empresa é honesta. Conheço duas pessoas que compraram e não receberam as 02 televisores Sony, agora paciência, procurem o Procon. Sempre que forem comprar algo pela internet percam alguns minutos e pesquisem sobre o assunto ou comprem em sites conceituados.

    Boa Sorte a todos!

  • jose disse:

    engraçado é que o site ainda esta no ar

  • lucio disse:

    kkkkkkkkk, quando a esmola é demais o santo desconfia, e o barato sai caro.

    “milagre só jesus faz´´

  • FÁBIO disse:

    Sou mas uma vitima dessa pilantragem da neon eletro, me admiro do proglama do Ratinho e da Eliana fazerem comercial de uma loja ladrona q é só fassam.
    obs.: provavelmente esses proglamas de tv estão envolvidos nessas falcaturas.

  • jose sandro de oliveira cardoso disse:

    comprei uma tv no mes 01/13 e até agora nada, ja entrei com uma ação no fórum! temos que criar uma página no facebook só de clientes que foram lesado pra ver se o SBT divulga alguma nota!!!

  • Nádia disse:

    também fui lesada, no dia 19/02/2013 comprei um IPHONE 5 , mediante propagandas do SBT e do UOL onde fotografei se passaram 90 dias ainda não recebi meu produto, se forem entrar com uma ação coletiva me incluam , porque as parcelas estão debitando. Estou indignada .

  • mauricio disse:

    tambem cai nesse golpe,estou esperando minhas compras até hoje,desde o inicio do ano,comprei 02 perfumes e um galaxy siii e fiquei só na vontade,verdadeiros picaretas,espero que haja alguma solução e justiça

  • toninho disse:

    comprei uma tv 40 pl 17/10/12 ate hoje dia 11/06/13 como fazer para ser ressarcido desse prejuizo meu Deus nos dias de hoje em tá tao dificil ganhar dinheiro perder 1000,00 reais assim é difícil hein, o pior é que confiei por está passando propagando no raul gil, eliana e etc……..

  • Ruberto disse:

    Infelizmente isso se chama ganância, pois, não sei como é possível alguém acreditar em TV 3D da Sony por menos de mil reais. Não é SBT que garante alguma coisa povo, a empresa paga a propaganda, eles fazem, de forma nenhuma estão endossando tal organização. Foi tudo bem planejado, pois, 60 dias úteis de prazo de entrega, já são praticamente 3 meses, ou seja, o comprador fica de mãos atadas no quesito cancelamento de compra. Agora é aguardar judicialmente.

  • Hugo Reis disse:

    Ainda bem que nao assisto SBT.. KKK

    Tem que prender essa quadrilha, e o dono do SBT que colocaram uma empresa falsa pra enganar os consumidores..

  • Gilberto de Faveri disse:

    Também fui lesado com a Neon.
    Comprei uma TV em 01/11/12 e até agora nada.
    Alguém já sabe como reaver o dinheiro de volta, se é que tem como.

  • CLAUDIO FERNANDO disse:

    E ISSO AI VC VER UMA PROPAGANDA EM UM CANAL DE TV QUE VC ACREDITA QUE SABE OQUE ESTA VENDENDO ,POIS SE EU TENHO UM CLIENTE QUE QUER FAZER UMA PROPAGANDO EM MINHA EMISSORA USANDO MEUS APRESENTADORES NO MINIMO EU DEVERIA SABER MAS SOBRE ESSA EMPRESA NE?????
    MAS NAO FOI O QUE ACONTECEU NAO O SBT VENDEU SEU PEIXE E NOS PAGAMOS A CONTA PESSOAL!! EU SO COMPREI AQUELA TV QUE NUNCA CHEGOU; PORQUE ACHEI QUE JA MAS O SBT IA DEIXAR SEU APRESENTADORES SER USADO PARA DAR UM GOLPE NO SEUS TELESPECTADORES ;ESSE MEU DESABAFO ME CUSTOU 1.044.91 REIS FOI OQUE EU PAGUEI PELA TV DE LED DA MARCA SONY QUE NUNCA CHEGOU ABRAÇOS A TODOS OS ENGANADOS…

  • Roberto disse:

    Tambem fui vitima destes golpistas. Paguei por 1 TV Soni bravia de 40 polegadas e ate agora não recebi.

  • cleomar disse:

    porque a policia federal ainda nao fechou ou pediu o bloqueio dos bens da empreza diamagazine? esse brasil é uma piada em termos leis….somos um país subdesenvolvido 4 ou 5 mundo pois existem leis ,só que nossa policia é cega…que vergonha que sinto de ser brasileiro..

  • BENEDITO DE OLIVERIA disse:

    TBM CAI NESTE GOLPE COMPREI A TV DE 40 P. EM 12 VEZES JA PAGUEI 11 E NAO CONSIGO NEM A TV NEM MEU DINHEIRO DE VOLTA E NAO CONSIGO CANCELAR O PAGAMENTO DO CARTAO VOU TER Q PAGAR A ULTIMA ,E FICAR NO PREJUIZO MAIS SO COMPREI PQ TINHA VARIOS CANAIS DE TV,E GENTE FAMOSA FAZENDO PROPAGANDA ACHEI Q ELES DEVERIA FAZER UMA PESQUISA PRA SABER SE ELES PODERIAM COLOCAR O NOME DELES NA GARANTIA POIS TODOS COMPRARAM POR ACREDITAR NAS PESSOAS FAMOSAS .

  • Jose Donato de Araujo disse:

    FRANCAMENTE, PATÉTICOS CIDADÃOS BRASILEIROS, PASMO EM NOTAR QUE, ALÉM GANANCIOSOS, SÃO NAS MESMAS PROPORÇÕES MEDÍOCRES E HIPÓCRITAS, CULPAM O GOLPISTA POR SUA CEGUEIRA NA BUSCA INSANA PELO EXCLUSIVO, E AINDA COMPARTILHAM SUA IGNORÂNCIA!

  • jamill fernando da silva disse:

    eu comprei umatv 40p da bravia em 20 de setembro de 2012 e ate hoje não tive a tv nem o dinheiro o que eu aço me ajudem tb confiei no sbt que vergonha pra essa tv .

  • gilmar dionizio da silva disse:

    eu comprei uma tv sony 40p e já faz mais de um ano e não recebi nem tv e nem meu dinheiro de volta, tudo por causa de uma propaganda enganosa do SBT.

  • José wilson da costa disse:

    “URGENTE” PORQUE A IMPRESSA QUE EU TRABALHO , TEM MUITOS PROBLEMAS A SER ESCLARECIDOS , OS PATRÕES NÃO QUER MAS DEIXA OS FUNCIONARIOS ENTRA MAS NA FIRMA , NOS ESTAMOS PARANDO LA FORA 15 DIAS POR-FAVOR MANDA UMA REPORTAGEM PARA NOS AGORA , PRECISAMOS MUITO DA SUA AJUDA EDR: PRECIDENTE COSTA SILVA N°405 BARRO AV CASA GRANDE MANDA UMA REPORTAGEM LA POR- FAVOR PRECISAMOS URGENTE MENTE , MEU NUMERO É (11)948077062

  • Bernarda Martins dos Santos disse:

    Também cai no golpe dessa empresa através de uma propaganda no SBT,comprei uma TV Sony de 40 polegadas, em fevereiro de 2013,em 12 parcelas no cartão de credito de 900,00 reais, já quitei e não tenho nem a TV e muito menos o dinheiro de volta. A empresa que faz a negociação do produto é a AKATUS, liguei várias vezes,mandei vários emails e eles não dão uma posição, na verdade são duas empresas com propagandas enganosas.

  • MAX disse:

    OLÁ . TAMBÉM FUI ENGANADO COM A TV SONY 40 À UNS DOIS ANOS.

  • IVANIEL disse:

    eu fui mais prejudica pela empresa NEONELETRO, ESPERAR justiça essa altura do campeonato é difícil mais creio em Deus.

  • JULIANA MARCIA DA SILVA disse:

    Também fui enganada comprei uma TV e nada da TV e nem do meu dinheiro de volta, recorri ao Procon-PR o qual nao fez nada simplesmente me deram perda da causa… Se alguém conseguiu ter o problema solucionado pessi por favor para que me mandem alguma dica de como fazer… afinal dinheiro nao brota em árvore.Meu e-mail jumarcia@msn.com

  • Eliana disse:

    Comprei em 2012 uma tv de 40 p0legda.a neon pediu para aguardar por 60 dias mas na verdade eles ñ tinham intenção de entregar a tv entrei com uma ação judicial em 2913 e ate hoje ñ obtive soluçã

Deixe seu comentário


Mais Lidas

Alta Voltagem
Aquela história que "Genro e Sogra" não se dão bem é verdade? E se sua sogra desaparecesse do nada, o que você faria? ASSISTA:



TODOS OS VÍDEOS

Blogs









Facebook


Webtiva.com // webdesign da Bahia


WebtivaHOSTING // webtiva.com . Webdesign da Bahia