Conquista: Clientes são pegos de surpresa com fechamento da agência dos Correios do shopping

Apesar do aviso pregado na parede, vários usuários dos serviços disseram não estarem sabendo. Isso inclui alguns proprietários de caixas postais. Cerca de 30 mil habitantes foram prejudicados.

| Redação.BDM

Na manhã desta quarta (22), a reportagem do Blog do Marcelo confirmou que a agência dos Correios do Shopping Conquista Sul já não funciona mais, conforme notícia publicada.

Uma mensagem pregada na entrada informa que ontem (21/3) foi o último dia de operação. O boletim também recomenda que os clientes e usuários procurem outras agências dos Correios, citando as oficiais na Praça Joaquim Correia (ao lado da Prefeitura) e na Rua Santo Antônio, no Bairro Departamento.

Em poucos minutos, a reportagem constatou a chegada de vários clientes, dando de cara com agência fechada e luzes apagadas. Conversamos com um usuário, que preferiu não se identificar, muito aborrecido com a situação. Ele disse morar em uma região afastada, na saída para Itambé, e que teria percorrido cerca de 10 quilômetros apenas para resolver uma questão na agência. Ele soube só agora que teria de fazer um novo deslocamento até o centro da cidade e se reprogramar para retornar ao sítio onde mora. Para ele faltou aviso por parte da agência. Cerca de 30 mil pessoas na zona sul estão nesta situação.

A direção regional dos Correios mandou fechar, em definitivo, a única agência em funcionamento no Shopping Conquista Sul, em Vitória da Conquista, privando mais de 30 mil usuários do acesso a serviços postais. Além dos tradicionais serviços de cartas, malotes, selos e telegramas, entre os novos serviços podem ser destacados os pertencentes à família Sedez, serviço de encomendas expressas.

Ao todo são mais de cem produtos e serviços oferecidos. A ordem foi cumprida nessa terça-feira, 22, em desacordo a uma recomendação da direção nacional, que garantia o funcionamento por tempo indeterminado. A alegação apresentada pela diretoria regional para o fechamento era a de que a agência é deficitária, mas a reportagem apurou que a unidade tem receita mensal aproximada de R$ 60 mil, quantia suficiente – e com sobras de R$29 mil – para cobrir as despesas do mês, em torno de R$31 mil. São apenas três funcionários, que agora não sabem para onde serão deslocados.

Com o fechamento, a agência priva de atendimento uma população flutuante estimada em mais de 30 mil pessoas, a maioria residente na zona sul da cidade. Para se ter ideia, o deslocamento para realização de serviços postais e outros terá que ser feito a alguns quilômetros do local de origem, nas unidades localizadas na Rua Santo Antônio, no bairro Brasil, e na da Praça Joaquim Correia, ao lado da Prefeitura. Enquanto perdurou a ordem para o não encerramento das atividades, a gerente teria decidido retaliar os funcionários, segundo denúncia encaminhada à nossa reportagem. “A agência continuava aberta porque a instância superior proibia o fechamento, mas a gerente regional começou transferir funcionários”, denunciou um funcionário. Segundo ele, “isso poderá trazer problemas na qualidade do atendimento à população”. A Gerência foi procurada para comentar sobre o assunto, mas até o fechamento desta matéria não havia se pronunciado a respeito. Com informações de Juscelino Souza.