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O recurso de resposta automática do Hotmail vinha sendo usado por criminosos para enviar spam. Por isso, a Microsoft decidiu desativá-lo.

O recurso de resposta automática é usado, normalmente, para comunicar que a pessoa está ausente e não pode responder imediatamente às mensagens. Krish Vitaldevara, gerente de programa do Windows Live Hotmail, diz que o desligamento é temporário. “Vamos reativar esse recurso assim que descobrirmos como evitar que ele seja usado para enviar spam”, escreveu ele no blog oficial do Windows Live. “Às vezes, na nossa luta contra o spam, temos de fazer escolhas difíceis”, comenta ele.

O webmail da Microsoft foi criado há mais de 15 anos e conta, hoje, com mais de 1 bilhão de caixas postais e 350 milhões de usuários ativos, segundo a própria empresa. Os dados armazenados nos servidores do Hotmail chegam a centenas de petabytes, e, a cada mês, esse volume aumenta 2 petabytes. O serviço deverá ganhar, em breve, uma nova versão, conhecida como Wave 4. Vai ter novidades como o agrupamento das mensagens por conversa, como no Gmail, do Google. Resta esperar que tenha um anti-spam mais eficiente, permitindo que a função de resposta automática seja religada.