As marcas Canon e Epson informaram que não pretendem atualizar os drivers de impressoras antigas para o novo sistema operacional da Microsoft
Apesar de reclamações em fóruns de tecnologia sobre a compatibilidade com o Windows 7 não serem raras e envolverem vários fabricantes diferentes, aqueles consultados pela reportagem negaram que seus produtos sofram com a falta de drivers.
Canon, HP, Epson e Lexmark dizem não ver problemas entre suas impressoras e a mais nova versão do Windows. Nem mesmo o Vista, que fracassou também por questões de compatibilidade, é criticado pelas empresas. A explicação, segundo eles, é que os drivers começam a ser desenvolvidos antes da chegada de novos sistemas às lojas.
Porém, enquanto HP e Lexmark garantem existir uma transição tranquila, Canon e Epson dão indícios de que nem todos os equipamentos são compatíveis com o Windows 7.
A Canon, por meio de sua assessoria, disse que não disponibiliza drivers atualizados para os modelos com, em média, mais de cinco anos de uso. Eles são, portanto, considerados obsoletos.
Já a Epson disse que faz atualizações de drivers começando por equipamentos mais recentes para, então, trabalhar nos mais antigos. Os drivers para as impressoras com mais de cinco anos, informa a empresa, estão sendo testados dependendo do quanto esses modelos ainda estão sendo usados no mercado.
A explicação da Epson vai ao encontro do que pensa o analista Mike Cherry, da agência Directions on Microsoft. À reportagem, ele diz que o custo do desenvolvimento de drivers que servem equipamentos antigos é uma das razões para as quais os seus fabricantes deixam de lhes dar suporte.
Nenhum dos fabricantes vê a falta de compatibilidade como obstáculo para a adoção do Windows 7 no Brasil, mesmo com a grande quantidade de impressoras desenvolvidas para o XP vendidas no país nos últimos anos.
Os quatro fabricantes recomendam que drivers atualizados e a lista com impressoras compatíveis sejam buscados em suas páginas na internet.
Lixo eletrônico
Outra questão que a falta de compatibilidade pode trazer é a produção de lixo eletrônico. Sobre isso, José Antonio Abbate, representante da Lexmark, disse que a empresa mantém uma parceria com a Oxil, companhia especializada no descarte desse tipo de equipamentos obsoletos.
A Epson citou o seu programa de coleta, cujas informações estão no site epson.com.br/coleta. HP e Canon não se pronunciaram sobre o assunto.
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