O Groupon publicou promo\u00e7\u00e3o que oferecia tablet com Android por R$ 300<\/figcaption><\/figure>\nCentenas de consumidores que compraram h\u00e1 mais de dois meses um tablet pelo site de compras coletivas Groupon reclamam que ainda n\u00e3o receberam o produto. A promo\u00e7\u00e3o oferecia um tablet com a plataforma Android 2.2 por R$ 300 e dava 60 dias como prazo de entrega.<\/p>\n
De acordo com relato de usu\u00e1rios, a promo\u00e7\u00e3o foi publicada mais de uma vez no site entre junho e julho. Procurad, o Groupon confirmou que a empresa By Trading, respons\u00e1vel pela oferta, vendeu um total de 8,5 mil tablets em v\u00e1rios estados do Brasil e afirma que muitos clientes j\u00e1 receberam o produto.<\/p>\n
A reportagem entou falar com a By Trading, que n\u00e3o atendeu aos telefonemas nos n\u00fameros fornecidos no site da empresa e fornecidos pela assessoria do Groupon. O Groupon afirma que averiguou a empresa e todo o seu hist\u00f3rico antes de realizar a parceria. \u201cA empresa tem tradi\u00e7\u00e3o em importa\u00e7\u00e3o de produtos dos mais variados tipos e trabalha h\u00e1 anos com isto\u201d, disse.<\/p>\n
Cerca de 3 mil ainda esperam pelo tablet, segundo\u00a0consumidores que entraram em contato. “O Groupon publicou v\u00e1rias ofertas do tablet. No meu grupo, 296 pessoas efetuaram a compra”, diz Viviane Duarte, coordenadora comercial do Recife, que usar\u00e1 o aparelho para os estudos. “Eu fiz a compra em 23 de junho e a previs\u00e3o de entrega \u00e9 para o fim de setembro\u201d, conta.<\/p>\n
O tablet oferecido pela By Trading \u00e9 equipado com o sistema operacional Android 2.2, tem resolu\u00e7\u00e3o de tela de 800×400 pixels, possui mem\u00f3ria de 256 MB e armazenamento flash de 2GB. O aparelho ainda conta com conex\u00e3o wi-fi e 3G e microfone embutido. A empresa n\u00e3o d\u00e1 detalhes sobre o fabricante do aparelho, apenas diz que \u00e9 um produto feito na China pela \u201cMK TECH\u201d.<\/p>\n
\u201cEu n\u00e3o conhe\u00e7o o fabricante mas n\u00e3o me importo. Eu queria comprar o tablet para testar. Se eu gostar, vou investir em um aparelho de R$ 2 mil. Na \u00e9poca que surgiram os netbooks, eu acabei substituindo meu computador por um e quebrei a cara porque n\u00e3o gostei\u201d, explica Viviane.<\/p>\n
O tablet custava anteriormente R$ 600 e era ofertado no site por R$ 300. O prazo final das entregas, de acordo com o Groupon, est\u00e1 previsto para 15 de outubro. \u201cO Groupon trabalha sempre com parceiros e n\u00e3o tem opera\u00e7\u00e3o f\u00edsica de produtos. Nesta oferta em espec\u00edfico, o processo de importa\u00e7\u00e3o, manuseio e log\u00edstica \u00e9 responsabilidade da By Trading. Mas estamos monitorando e ajudando o parceiro. Criamos\u00a0um sistema de rastreio\u00a0para informar aos clientes como est\u00e1 cada um dos envios”, explicou o Groupon.<\/p>\n
Ma\u00edra Feltrin, assessora t\u00e9cnica do Procon-SP, explica que o Groupon assume a posi\u00e7\u00e3o de fornecedor no momento que faz a intermedia\u00e7\u00e3o e recebe o pagamento. \u201cIsso faz com que o consumidor tenha duas figuras para fazer valer o seu direito: a empresa e o site que anunciou a oferta\u201d, diz.<\/p>\n
Segundo Ma\u00edra, o que aconteceu foi um descumprimento da oferta, que tem prote\u00e7\u00e3o pelo c\u00f3digo de defesa do consumidor. \u201cO usu\u00e1rio pode exigir o imediato cumprimento da oferta, o cancelamento do contrato com a devolu\u00e7\u00e3o do valor ou at\u00e9 mesmo aceitar um produto ou uma presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o equivalente\u201d, explica. \u201c\u00c9 recomend\u00e1vel encaminhar uma solicita\u00e7\u00e3o formal ao fornecedor, que pode ser o Groupon ou a By Trading.\u201d<\/p>\n
Ma\u00edra diz ainda que o consumidor pode dar um prazo de 5 a 10 dias para ter a resposta e solu\u00e7\u00e3o. \u201cSe n\u00e3o acontecer, ele pode procurar o Procon ou o Juizado Especial C\u00edvel.\u201d<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O Globo Aparelho com Android 2.2 era oferecido por R$ 300. Segundo Groupon, 8,5 mil tablets foram vendidos. Procon-SP diz que portal tem responsabilidade na entrega dos produtos. Centenas de consumidores que compraram h\u00e1 mais de dois meses um tablet pelo site de compras coletivas Groupon reclamam que ainda n\u00e3o receberam o produto. A promo\u00e7\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vitoriadaconquistanoticias.com.br\/v2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33013"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vitoriadaconquistanoticias.com.br\/v2\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vitoriadaconquistanoticias.com.br\/v2\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vitoriadaconquistanoticias.com.br\/v2\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vitoriadaconquistanoticias.com.br\/v2\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33013"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.vitoriadaconquistanoticias.com.br\/v2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33013\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vitoriadaconquistanoticias.com.br\/v2\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33013"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vitoriadaconquistanoticias.com.br\/v2\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33013"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vitoriadaconquistanoticias.com.br\/v2\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33013"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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